预计今年年底英国的企业对消费者电子商务营业额将超过2000亿欧元。 与去年的情况相比,这意味着增长了14.6%,当时英国的电子商务价值近1750亿欧元。
电子商务基金会关于英国的报告显示了这一点。 虽然过去三年中使用互联网的英国人口比例为95%,但今年预计将达到96%的份额。
预计这些数百万人将在今年年底产生超过2000亿欧元的电子商务销售额。 与过去几年相比,这意味着显着增长。
B2C电子商务营业额
B2C电子商务销售额(数十亿欧元)和增长率,2015-2019(财政年度)
B2C电子商务营业额
英国电子商务(2015-2019)
电子商务销售占GDP的7.94%
如果这个里程碑将在今年年底达到,这将意味着该国国内生产总值的近8%由电子商务销售组成。 作为比较:2015年,该份额约为5.2%。
电子商务基金会认为,英国87%的在线人口预计今年将在网上购物。 多年来,这一份额基本处于同一水平,2017年仅占86%。
每个电子购物者花费的金额增加
同时,每位在线购物者的年度支出大幅增加。 2015年,平均金额为2,515欧元,而去年则为3,254欧元。 对于今年,电子商务基金会认为平均在线购物者将花费3,620欧元。
PayPal是在英国最受欢迎的付款方式
在一项调查中,英国买家被问到他们至少使用过哪种付款方式的问题。 超过40%的人表示他们使用PayPal,而信用卡是第二大支付方式(23.7%),其次是预付卡(17.2%)。
消费者行为:支付方式
2017年和2018年至少使用过一次付款方式的买家比例
英国最受欢迎的在线支付方式
(从上至下:其他付款方式、信用卡发货、银行转账、预付卡发货、优惠券/优惠券、现金/支票交付、信用卡、预付卡、Paypal)
在英国,白天送货上门仍然是网上购物者最喜欢的。 对于61%的消费者来说,这是最受欢迎的送货方式。 晚上送货上门的受欢迎率为14%,而邮递员送达邮箱或多人邮箱则是13%。
消费者偏好:交付方式
当您在线订购产品时,您希望如何交付产品?
最优选的英国递送方式
(从上至下:在白天送货上门、在晚上送货上门、邮递员送达邮箱或多人邮箱、送到我的工作空间、自己从分发点取件、不确定/不知道、自己从网上商店的实体店取件)
本文来源:2019 Ecommerce News
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