淘宝直播供应链：网红成核心竞争力？李佳琦、薇娅做了啥？

2021-05-29 09:36:25

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“OMG 你们的魔鬼李佳琦来啦！”，“废话不多说，先来抽波奖”，“54321上链接”……这些耳熟能详的口头禅已成淘宝金牌主播李佳琦和薇娅的代名词，这些口头禅的背后也是成千上万的产品被瞬间秒空，创造打破纪录的销售额。

“网红带货+店主直播”带来的井喷消费让一些传统电商黯然失色，但同时也吸引了部分传统电商加码突击。淘宝直播作为淘宝独立的电商App，正在给一些直播电商新秀还以颜色。

据有关数据分析，仅淘宝直播日均的直播场次就超6万场，直播时长超过15万小时，算下来可抵3万多场春节联欢晚会，大约8万场电影！而下的视频直播的互动营销和网红效应，正悄然改变中国电商物流市场格局。

淘宝金牌主播李佳琦和薇娅

说起淘宝主播，必谈“口红一哥”李佳琦和“直播一姐”薇娅，他们的直播带货都呈现出极强的爆发性，多少男生女生心甘情愿在直播间为他们“剁手”。

“魔鬼”李佳琦，双十一期间挑战马云卖口红得名“口红一哥”的称号。李佳琦曾创下2个月卖货3300万件的记录，在去年双11期间，直播间观看量更是以最快的速度突破1亿人次。

2020年4月，李佳琦和央视主持人“段子手”朱广权隔空“为湖北买单”的直播，吸引了1091万人观看，“小朱配琦”为湖北带货4014万元，一度冲上微博热搜第一。

薇娅因4000万卖火箭而一战成名，1秒钟，800余人下单，秒光！在2019年的双11期间，薇娅直播间的成交额达到了27亿元！除此之外，近日薇娅为新疆棉助力带货，仅上线一个小时候就突破2000万成交量！

作为淘宝的头部主播，李佳琦和薇娅的带货不仅仅只有产品销量，更是通过运营强大的粉丝团放大营销效应，而其瞬间井喷的商流绝非空中楼阁，而是建立在菜鸟联盟成员企业庞大的物流体系保障基础上。

直播带货下的物流消费有多牛？

从2019-2020年中国直播电商用户常用直播平台数据表中我们可以发现，淘宝作为电商老大哥凭借其先发优势稳居平台榜首，可想而知的是这与其背后的“通达系”以及多年积累的庞大粉丝基数密不可分！

2019-2020年中国直播电商用户常用直播平台前五强

此外，据国家邮政局数据显示，2020年，我国快递年业务量首次突破800亿件，再次刷新快递年业务量记录，从我国近五年的快递业务量柱状图中也可以发现2019-2020年增速最快，同比增长31.2%。

业内人士曾分析称，这背后有直播电商与疫情后期消费带来的增量。也有数据显示，仅2020年，直播催生的快递数量多达100亿件，其中淘宝直播更是大约占据半壁江山！

众所周知，直播间的粉丝助力是快递业务量激增背后极其重要的一环！从淘宝APP上我们可以看到，一哥李佳琦的粉丝量有4231.3万，一姐薇娅的粉丝量更是达到7719万，粉丝数量之庞大完全不输于一线明星。

2020年淘宝主播前三强的战绩

值得一提的是，粉丝经济在产品供应链中带动的不仅仅是营销，我们不可忽略的还有其背后刺激的物流消费！这不由得让我们惊叹，难道李佳琦和薇娅直播间省下的钱变相支援“通达系”了？

2018-2020年淘宝直播GMV与用户量（单位：亿）

从2018-2020年淘宝直播GMV与用户量表中我们可以发现，淘宝直播GMV在2020年急速增长，直播用户数量也在这一年突飞猛进，这也意味着由淘宝直播产生的订单数量必然水涨船高。

“通达系”无疑获取了淘宝直播红利，快递业务量也随之猛涨，尤其在2019-2020年的包裹数量呈明显的直线上升趋势！

淘宝供应链如何扛住直播井喷订单？

以阿里巴巴为靠山的淘宝作为整个亚太地区较大的网络零售商圈，从来都是独树一帜的存在。或许正是因为如此，淘宝直播自2016年3月份试运营以来，就拥有了强大的供应链和品牌商资源。

不仅仅是像李佳琦和薇娅这样的金牌主播在淘宝直播间叱咤风云，更多包括孕婴、服饰、美妆、食品等品牌也拥有自己的直播间，它们将淘宝直播视作巨大的商机，将工厂、市场甚至农村的优质资源都统统搬到线上，而这对供应链协同及保障能力提出更高要求。

从我国2017-2020直播电商市场规模的折线图上，我们可以清楚的看到，直播电商市场规模呈指数式增长，2020年甚至增长了242%！

直播电商之所以增长神速，得益于它不仅可以帮助厂家和品牌商销售商品，而且一些直播间也会把与快递小哥一起打包的出货场面作为直播的一部分。

甚至一些主播不仅只展示商品，也会从商品原料、生产加工、销售流通、物流配送等多个环节帮直播间粉丝把关。由此可见，平台和主播都越来越意识到物流与供应链在现有这种直播模式下的重要性。

一直想让国货品牌登上金字塔顶端的李佳琦，与美妆品牌完美日记以及花西子达成深度合作，不仅直接参与粉饼、散粉、口红、眼影等产品的外观设计，李佳琦还直接参与产品质量把控，并成立专门客服团队解决直播间粉丝的问题。

花西子和完美日记也不负众望，在2020年的直播品牌订单销量中分别位居第一和第二！

直播带货总销量排名前五强

薇娅与其丈夫一起成立的谦寻文化传媒有限公司，不仅培养主播带货，而且也拥有自己的服装品牌Viya。薇娅在衣服的设计、制作、品控以及物流等都环节都直接参与对接，同时也依靠淘宝平台与“通达系”达成了深度的合作，确保所有服饰及其背后的物流与供应链都满足直播间的粉丝群体。

如今，包括李佳琦和薇娅在内的一些头部主播大都开始搭建属于自己的供应链，他们与品牌合作或者是有自己的品牌，直接与工厂对接，拥有自己的客服团队，一次性完成设计、制造、销售、物流以及售后的所有环节，径直提高了供应链的响应速度和物流发货速度，给直播间粉丝更好的购物体验，从而更加保证了直播间的粉丝粘性。

快递巨头也参与直播带货

在薇娅直播间曾发生过一件很有意思的事情，正在直播的薇娅被快递小哥打断，原来是她在开播时购买的RIO仅用时30分钟便送到了直播现场。这也不禁让我们意识到在这条供应链的末端少不了快递公司这一重中之重的角色。

在所有直播商品最终都需要通过快递送达客户手中以完成交易这一前提下，中通云仓利用其“仓储+快递”的先发优势在电商直播领域锋芒毕露！从去年4月份开始，中通云仓与来思尔牛奶达成合作。

在这期间，来思尔牛奶曾两次进入李佳琦直播间，中通云仓利用其优势为来思尔牛奶从下单、云仓发货到物流转运等多个环节进行全方位管控，解决了李佳琦直播间订单量爆发式增长下短时间内无法顺利完成发货的难题！

“来思尔”牛奶在中通云仓云南昆明仓内（图源：中通之声微信公众号）

值得一提的是，菜鸟供应链与淘宝直播也一起打造了“菜鸟仓”，在李佳琦和薇娅多次在直播间内提到“菜鸟仓发货”，他们带货的资生堂、兰蔻、SK-2等多种商品已与菜鸟供应链达成合作，李佳琦和薇娅等淘宝主播都依托菜鸟直播供应链的专业性来保证商品在最短的时间送达顾客，以此快速提升销售业绩。

菜鸟仓项目的成功亮相，突破了淘宝直播的运输瓶颈，也免除了淘宝主播更多的后顾之忧，进一步增加了“通达系”的直播自信！

或许正因如此，作为“通达系”成员之一的圆通快递也在去年试水转运中心直播带货！圆通石家庄转运中心被改造成了包括仓储、直播、运营在内的多功能场所，实现了“仓储-直播-发货”的一体化服务，吸引大批商家和主播前来入驻的同时，也创新了直播电商与快递物流之间的合作形式。

ECPAKLOG 2021

2021.8.12-8.14

上海新国际博览中心

ECPAKLOG电子商务包装&供应链展览会,创办于2017年中国上海，由华克展览主办（隶属于美狮传媒集团）。以“构建电商品质发展全产业链生态圈’为主旨，秉借引领电商应用领域的趋势，并提供精准商贸对接服务，成为了电商产业领域的标杆展会。

ECPAKLOG融合电子商务产业链各端运维所需的产品、技术、服务以及探讨行业问题和未来趋势，板块涉及：电商物流包装与自动化、多品拣选设备与技术、绿色包装&循环应用、一体化智慧仓配、生鲜包装&冷链物流、物联网和大数据技术、营销和品牌电商服务、电商直连制造与加工等，构建电商业态闭环。

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ECPAKLOG2021规模翻番，展示面积将达到25,000平米！与餐饮新零售包装&供应链展览会、2021上海国际植物纤维模塑产业展形成联动，并设立电子商务全运营主题展、京东物流绿色供应链包装产品合作平台、引领电商品质发展，赋能全产业链。将有30,000+ 来自电商全产业链前、中、后端的专业买家观众到场，1,500家次WOW MATCHING商贸配对机会。